Administración de Proyectos de TI

Los analistas más lúcidos de la industria señalan que un elevado porcentaje de los proyectos de TI fracasan con demasiada frecuencia. Aproximadamente un 50% de los proyectos de TI están condenados al fracaso, la mitad se retrasa y la otra mitad se descarta, mientras que un 70% excede el presupuesto estimado.

El problema

Las organizaciones modernas se apoyan recientemente en las TI para mejorar sus procesos y elevar la calidad y el valor entregados a sus clientes. En los últimos años hemos asistido a una evolución impactante de las comunicaciones, el hardware y las soluciones informáticas, acompañada por una persistente tendencia a la baja de los precios de adquisición de TI y a la vez un incremento exponencial en la complejidad del conjunto.
El beneficio de la incorporación de TI percibido por las empresas no siempre es evidente para la dirección, ni para sus clientes. Frecuentemente los directivos asimilan las inversiones en TI a costos, en lugar de activos para la creación de valor.
En Argentina en particular, un factor determinante en esta percepción es la conducción de los procesos de incorporación de tecnología.

Esencialmente, las inversiones en TI deben ajustarse a los mismos criterios de
evaluación económica que las otras inversiones que hace la organización. Esto quiere decir que su objetivo principal debe estar completamente alineado con los objetivos de negocio de la empresa y la creación de valor para los clientes, con la mejor relación costo/beneficio para la organización.
Cuando una organización hace un análisis de este tipo y decide una inversión de TI, como por ejemplo la integración de nuevas aplicaciones o la actualización de su red informática, la forma en que se conduce el proceso de implantación de la nueva tecnología condiciona fuertemente los resultados, es decir, el valor que percibirán
los clientes y los costos en que incurrirá la organización.

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